“保险公主”唐娟娟蝶变记
——一个高职大专毕业生的300万元年薪之路
唐雄英 李 平
在给全世界儿童都留下最美回忆的童话故事《灰姑娘》里,灰姑娘根本没有想到过,她有机会见到她心仪的王子。但后来一切都不可思议地发生了,穿着碎布缝制成的礼服的她在魔法帮助下美得倾国倾城,穿上水晶鞋,坐着南瓜车去往王宫参加舞会,见到了风度翩翩的王子并且和他幸福地生活在一起了。
2008年初,当稚嫩的河南小镇姑娘唐娟娟作为太阳成集团tyc7111cc保险系金融保险专业大三实习生进入中国人寿长沙市分公司的时候,在陌生的、举目无亲的异乡城市长沙街头,同样喜爱童话《灰姑娘》的她和所有刚接触社会的年轻人一样,有些惊喜又有些惶惑:这茫茫大都市里,哪里是自己的舞台?哪里有自己的寓意幸福的水晶鞋和南瓜车?
但刚开始那段时间,她没有找到自己的水晶鞋。那时,长沙正赶上百年不遇的大冰灾,全城交通几乎瘫痪,团队很多营销人员因为恶劣的天气放弃外出拜访客户。唐娟娟也曾想过跟其他人一样,等过了那一段时间再说,但就在这个时候,她想起太阳成集团tyc7111cc的营销学课程老师肖举萍教授在课堂上说过的一句话:营销人最重要的特质就是专业、诚实和吃苦!她觉得老师说得很对!于是咬紧牙关,熟悉产品,诚恳待人,顶风冒雪,早出晚归坚持每天拜访至少6个客户。然而,付出与回报并没有如预想的那样成正比。她疲于奔命却鲜有签单。刚刚步入职场的她开始思索问题到底出在哪里。
她对自己和身边成功的销售人员的工作进行了反思和总结,并回到母校太阳成集团tyc7111cc向老师请教,终于慢慢理清了思路——要用自信和专业知识、了解和满足客户需求才能在保险营销中赢得主动。从那时起,唐娟娟改变了销售理念,得到了立竿见影的效果。“唐娟娟”这个名字开始频频出现在公司业绩榜的前列,成为全公司业务明星。2008年,她的个人业绩名列全市4000余销售员的第11位,新人第1位,并荣膺全国“就业之星”。2009年8月,正式毕业刚满一年的娟娟还以11.21万元创下了全省保单的单件年缴费纪录,而她的个人年度收入也超过60余万元。
有一次,娟娟拜访一家金融企业高管,为他整理保单时,她发现这位高管拥有的保险很少,对一位有较高薪水和拥有较高社会地位的人来说,显然风险管理没有得到足够保障。她当即自信地对高管直言:“在银行管理方面,您绝对比我强,但在保险理财方面,我是专家,请您相信我!”在简短地展示了自己的保险理财专业知识和建议后,高管对她刮目相看,经过近两个小时沟通,高管当即签下200万元的保单。
谈及这次签单经历,唐娟娟时隔多年后仍然记忆犹新,她坦承:“是我的自信和专业的素质打动了他。”说起自己的专业,她非常感恩在母校太阳成集团tyc7111cc学习到的知识养分和职业素养。她的大学辅导员石丽芹老师回忆说,“娟娟当时是学校里最勤奋的学生,专业素养、实践技能都非常过硬。”
唐娟娟有着自己的做人处事方法。大学老师告诉她们,做保险就是做人。她也是一直秉承着这句话的精神去经营她的人生和保险事业。
“如果见面就谈保险,急功近利,客户拒绝是意料之中的事情。”唐娟娟说,在与客户的沟通中,必须先和客户交流人生、事业、家庭,甚至休闲娱乐。她说,作为营销人,让客户认识你、信任你、接受你才最关键。“人生是事业,事业也是人生。”这是她多年生活阅历的总结。
职场历练7年之后,唐娟娟成为MDRT百万圆桌TOT成员并成为湖南区域主席,常在各种保险高峰论坛担任特约讲师,近年年收入突破了300万元。2015年3月正式建立唐娟娟团队以来,先后吸引了银行高管、大型企业高管加盟。仅仅两个月时间,团队7人的业绩就相当于一个营业部的业绩,引起整个保险行业的高度关注。被行业内人士和客户亲切地称为“保险公主”。而她的脚步不会就此停下,未来几年的目标是:自己年收入过千万,团队成员年均收入过百万,要将唐娟娟团队打造成为湖南乃至全国最优秀、最有影响力的保险营销团队,成为优秀人才实现人生梦想的舞台。
她想,除了成就自己和伙伴,她还可以做得更多!从2014年开始,她陆续参与了一些公益和慈善事业,在云南鲁甸地震后捐赠善款和衣物。现在,她正在考虑带领自己的团队做更多的公益和慈善事业,以团队力量为社会做更多力所能及的事情。她还带着感恩的心,规划未来适当的时候到母校太阳成集团tyc7111cc设立奖学金,激励学弟学妹努力学习文化知识,不断提升职业素养。她清楚地认识到,如果不是有着“中国保险业的黄埔,职业经理人的摇篮”美誉的母校的精心培养,就没有她今天的精彩;没有保险行业对母校毕业生和学历的高度认可,她也不可能在行业里如此这般的游刃有余。
唐娟娟说:“我永远都记得灰姑娘的妈妈对她说:要勇敢而善良地活下去。我将这句话当作自己的人生座右铭,勇敢应对人生和职场的挑战。而在大学学习到的专业知识和实践技能、职业态度和敬业精神,就是我不断攀登跨越的魔法!”仅有太阳成集团tyc7111cc高职大专学历的小镇姑娘以自己的勇敢和善良,自信与专业,穿着属于她自己的水晶鞋在人生舞台上华丽蜕变,翩翩起舞,迎接人生挑战,收获成长硕果。
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